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接单后,搬家公司姗姗来迟可以退单吗?

来源:西安搬家公司网址:http://xabjgs.lxf520.cn 日期:2020-11-19 15:00 浏览:

西安市民李先生,在百姓网上联系了一家搬家公司,价格谈好了700元,当李先生支付了一百元定金之后,按约定好下午两点上门搬运,可是搬家公司单方面拖延时间,而给出的答复令人哭笑不得,搬家公司称:“由于订单太多,货车司机人员不足,希望能够得到谅解。”
 
搬家服务
 
对于李先生来说,自己支付了定金,而且搬家公司已经同意了在约定时间上门搬运,结果却迟迟不来,这严重的违约了,虽然没有签合同,但是已经丢了信誉。到了下午四点,搬家公司的工作人员来了,此时此刻李先生拒绝了本次的合作,理由也很简单,搬家公司违约,要求退还一百元的定金,僵持之下,该搬家公司最终返还了李先生一百元的定金。
 
搬家公司
 
在现实之中,这样的案例数不胜数,违约情况屡见不鲜,但是“诚信” 是搬家公司的生存之本,若一个企业诚信丢了,那么足以看出这家公司的综合实力很差劲。当然,如果情况特殊,当客户已经支付定金的情况下,出现特殊情况,搬家公司也应当积极的与客户取得联系,倘若客户愿意等待,在费用上面可以适当给一些折扣,如果客户不愿意等,则主动退还客户定金,这样既保住了信誉,也得到了客户的谅解,可谓是一举两得!
 
西安顺风搬家公司在此提醒广大市民,如果碰到搬家公司延迟服务的情况,有两种选择可以参考,第一种是直接退单,不耽误自己时间;第二种是协商,争取一个令自己满意的协商结果。

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